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    • 什么是Alibaba.com Pay？
    • Alibaba.com Pay的产品规则是什么
    • 可接受的入帐币种是哪些？
    • 开户成功后有哪些账号？
    • 可以收取哪些款项？
    • 不能收哪些国家的款项？
  • 认证开户
    • 如何申请Alibaba.com Pay全球收款帐号？
    • 申请全球收款帐户，需要提供哪些证件或资料？
    • 全球收款账户企业认证审核需要多久？
    • Alibaba.com Pay准入操作指引
    • 香港注册的公司是否支持开户？
    • 如何查看全球帐户失败原因？
  • 如何收款
    • 非信保订单可以通过Alibaba.com Pay收款吗？
    • 支持的支付方式有哪些？
    • 外汇迟迟未到账，是什么原因导致的？
    • 外汇到账款项关联信用保障订单后，显示的付款人是谁？
    • 账户收到款之后是否有收款的流水凭证？
  • 提现转账
    • 境外付款只能对公支付吗，可以转给海外个人吗？
    • 单笔企业法定代表人提现是否有额度限制？
    • 如何操作提现和海外付款？
    • 到账外汇是否可支持部分境内提现，部分境外付款？
    • 可以提现给非法人帐户吗？
    • 9大本币中均可以直接在提现时转美金或人民币吗？
    • 收款后，款项是否可以提现或付款至个人账户？
    • 企业法定代表人账户提现的审核和到账的时效？
  • 关联审核
    • 上传的物流单是国内的可以吗？
    • 在哪里查看预收额度？
    • 上传的报关单是否有限制时间？